Hizmet şartları

Hizmet Şartları

penguenhome.com çevrimiçi mağazası PENGUEN MUTFAK MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilir. Bu sayfa mağazanın kullanımına ilişkin genel bilgileri açıklar. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

Ürünler, fiyatlar ve sipariş

Ürünün temel özellikleri, seçilen varyantı, stok durumu ve satış fiyatı ilgili ürün ve ödeme sayfalarında gösterilir. Uygulanabilir indirimler, vergiler ve teslimat ücreti sipariş onayından önce ödeme ekranında yer alır. Siparişe ilişkin özet ve geçerli ön bilgilendirme metnini onaylamadan önce kontrol edin. Siparişe özgü koşullar, ödeme sırasında sunulan bilgiler ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme sırasında sunulan yöntemler kullanılabilir. Teslimat seçenekleri, ücretleri ve tahmini süreler ödeme adımında gösterilir; ayrıntılar için Kargo ve Teslimat Politikası sayfasına bakın.

İptal, cayma ve iade

Mesafeli satışlarda uygulanabilir cayma, iade ve ayıplı mal hakları saklıdır. Başvuru şekli ve süreler için İade ve Cayma Politikası sayfasına bakın. Destek için info@penguenhome.com adresine sipariş numaranızla yazabilirsiniz.

İletişim ve uyuşmazlıklar

Satıcı iletişim bilgileri İletişim sayfasında yer alır. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki mevzuata göre yetkili başvuru yolları geçerlidir.